Envíos y devoluciones

ENVÍOS

En España (Península) los envíos serán en 24-48 horas. Para Islas Baleares e Islas Canarias el plazo de entrega es de 48-72 horas.
En Europa el plazo de envío es de 3 a 5 días, y para el resto del mundo el plazo es de 7-10 días.

Recuerda que si has comprado varios productos en nuestra tienda te pueden llegar en diferentes envíos.

CAMBIOS: 30 DÍAS

El plazo para realizar cambios es de 30 días a partir de la recepción del producto. Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones.

DEVOLUCIONES: 15 DÍAS.

Desde la recepción de tu pedido dispones de 15 días para solicitar la devolución. La devolución del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío y los gastos de gestión de plataformas de pago (PayPal, Amazon, etc), se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto.

El producto debe ser enviado exactamente en las mismas condiciones en las que lo has recibido: sin usar, sin lavar y sin modificaciones de ningún tipo y con todas las etiquetas y accesorios.

INSTRUCCIONES PARA LA DEVOLUCIÓN:

Para realizar una devolución, debes acceder a tu cuenta, haciendo click en MyBleis, y dirigirte al apartado de pedidos, ahí encontrarás el formulario de devolución.

Una vez completado el formulario debes preparar el paquete para que puedan recogerlo. 
Deposita la prenda en su caja original y ciérrala debidamente para que pueda ser transportada con seguridad. Por último, pega la etiqueta que te hemos enviado por email en la superficie de la caja.

Tiene derecho de desestimiento y devolución escribiendo a info@bleismadrid.com o en el formulario de devoluciones del apartado “Pedidos” dentro de MyBleis.

En caso de producto defectuoso, Bleis Madrid deberá proceder, según corresponda, a la reparación,  sustitución, rebaja del precio o devolución, gestiones que serán gratuitas para el cliente y usuario. Bleis Madrid responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente y usuario deberá informar a Bleis Madrid de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los productos vendidos en el sitio web.

PRE-ORDERS

Las prendas realizadas por encargo no admiten reembolsos. Se entregará en su lugar un vale sin caducidad por el mismo importe de la prenda. Los encargos de las tallas L seguirán estas mismas mismas condiciones.

El tiempo de producción de los preorders es de 15-20 días hábiles.
*El periodo de rebajas para las prendas por encargo finalizó el pasado 30 de septiembre, por lo que los pagos que se realicen con posterioridad a esa fecha para encargar una prenda, deberán hacerse por el importe sin el descuento. En caso de duda póngase en contacto con nosotros a través de: Info@bleismadrid.com.